Rimborso e resi

Rimborsi e resiAbbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo ordine per richiedere un reso.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. ooomart si fa carico delle spese di spedizione per la restituzione.

Per avviare un reso, puoi contattarci all’indirizzo support@jodanoffiacal.shop. Una volta accettato il reso, ti invieremo un’etichetta di spedizione per il reso, nonché istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco. Gli articoli rispediti a noi senza prima richiedere un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all’indirizzo support@jodanoffiacal.shop.

Ordini personalizzati
Gli ordini personalizzati non sono idonei per resi o cambi. Tutte le vendite per ordini personalizzati sono definitive.

Danni e problemi
Ispeziona il tuo ordine al momento della consegna e contattaci immediatamente se il tuo ordine è difettoso, danneggiato o hai ricevuto l’articolo sbagliato. Vogliamo che i nostri clienti abbiano sempre un’esperienza fantastica e faremo del nostro meglio!

Scambi
Se il tuo ordine non è esattamente come pensavi e desideri effettuare uno scambio, saremo più che felici di accontentarti. Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l’articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo. Abbiamo anche

Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che potrebbe volerci del tempo prima che la tua banca o la tua società di carte di credito elabori e pubblichi il rimborso.

Eccezioni/articoli non restituibili
Purtroppo non possiamo accettare resi su articoli in saldo o carte regalo.